Promocje
Krem do rąk Garra Rufa Cosmetics
Krem do rąk Garra Rufa Cosmetics
67,20 zł 60,48 zł
szt.
Krem do stóp Garra Ruffa Cosmetics
Krem do stóp Garra Ruffa Cosmetics
88,50 zł 79,65 zł
szt.
Balsam do ciała Garra Rufa Cosmetics
Balsam do ciała Garra Rufa Cosmetics
81,40 zł 73,26 zł
szt.
Szampon Garra Rufa Cosmetics
Szampon Garra Rufa Cosmetics
71,50 zł 64,35 zł
szt.
Żel pod prysznic Garra Rufa Cosmetics
Żel pod prysznic Garra Rufa Cosmetics
71,50 zł 64,35 zł
szt.
Krem do twarzy Garra Ruffa Cosmetics
Krem do twarzy Garra Ruffa Cosmetics
99,80 zł 89,82 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

ZWROTY:

Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Należy w tym celu złożyć stosowne oświadczenie pisemnie, drogą listową lub elektroniczną na adres sprzedawcy

  • Zwroty przyjmowane będą pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, dostarczone są  fakturą VAT
  • (fv jest dostarczona drogą elektroniczną na podany w zamówieniu adres e-mail).

Zwracany produkt / y należy solidnie zapakować oraz zabezpieczyć na czas transportu, a następnie przesłać na adres :

Garra Rufa Cosmetics - Dystrybutor Polska

Julita Maria Gisz

UL. Frysztacka 11 04-947 Warszawa


z dopiskiem SKLEP INTERNETOWY Garra Rufa Cosmetics  - ZWROT

  • Koszty zwrotów ponosi kupujący, paczki przesłane za pobraniem nie będą odbierane.
  • Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na konto podane w formularzu zwrotu lub adres w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.

REKLAMACJE:

 

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.

PROSIMY O DOKŁADNE SPRAWDZANIE PRZESYŁKI W OBECNOŚCI DOSTARCZAJĄCEJ JĄ OSOBY - KURIERA

 

1. Procedura reklamacji rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez sklep.garrarufacosmetics.pl zgłoszenia konsumenta o stwierdzeniu wady, niezgodności towaru z umową oraz po otrzymaniu przez sprzedającego reklamowanego towaru.

2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: biuro@garrarufacosmetics.pl w tytule: nr zamówienia - REKLAMACJA

3. Po otrzymaniu przez nas reklamacji skontaktujemy się z Państwem, w celu uzgodnienia terminu odbioru reklamowanego towaru przez kuriera.

4. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Garra Rufa Cosmetics Dystrybutor Polska

5. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie przez producenta reklamowanego produktu, Garra Rufa Cosmetics odeśle wymieniony towar na koszt sklepu internetowego sklep.garrarufacosmetics.pl na adres podany w reklamcji.

6. W sytuacji gdy wymiana produktu na nowy nie będzie możliwa sklep.garrarufacosmetics.pl zaproponuje Państwu zwrot należności na rachunek bankowy podany w reklamacji.

7. W przypadku, gdy Klient sklepu będzie chciał wdać się w spór z naszą firmą w związku z obsługą reklamacji towaru ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

 

Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiązywane w trybie mediacji przez mediatorów Centrum Mediacji Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, stosownie do regulaminu tego Sądu, obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację.



Informacje dodatkowe:

 

  • Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie.
  • Nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów z tytułu reklamacji.

 

sklep.garrarufacosmetics.pl pokrywa wszystkie koszty związane z odbiorem reklamowanego towaru oraz wysyłką wymienionego towaru.

 

  • Reklamowany produkt /y należy solidnie zapakować oraz zabezpieczyć na czas transportu oraz dołączyć dowód zakupu , a następnie przesłać na adres uzyskany w procesie reklamacji od sklepu internetowego sklep.garrarufacosmetics.pl

 

z dopiskiem SKLEP INTERNETOWY NR ZAMÓWIENIA REKLAMACJA

 

  • Do przygotowanej paczki prosimy włożyć  ksero dowodu zakupu (jeśli nie posiadają Państwo dowodu zakupu prosimy o wcześniejszy kontakt w celu przesłania Państwu duplikatu dowodu zakupu).
  • Przed wysłaniem reklamowanego towaru prosimy o kontakt w celu umówienia dnia odbioru reklamacji przez naszego kuriera.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl